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不景氣拼志氣！小資4年晉升10億店長：28個服務業必備的銷售祕技，快樂工作，業績自動提升心得分享 博客來

在不景氣的時代，小資賺錢不容易，要突破22k，你必須要學會具備優秀的工作能力。
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想創造好業績，就要樂在工作！

「樂在工作」的三浦語錄
對一件事情有自信，所有事都會順利發展。
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在關鍵時刻放手一搏。
放膽用到職兩個月的新人，擔任指導員。
在工作上「投注熱情，但別濫施同情。」

三浦店長的職場祕技！
Q1：遇到奧客怎麼辦？
A：復誦對方的話就好，譬如客人說：「便當餐盒上破了個洞，裡面的東西都不能吃了。」繼續追問和他纏鬥到底。奧客得不到好處，就會摸摸鼻子就走了。

Q2：正職教兼差、工讀人員口氣很差，店長該如何解決？
博客來書店博客來網路書店歡迎您A：教導正職人員對兼差、工讀人員要將心比心，口氣要溫柔一點。

博客來Q3：抱怨不惹人厭的方式？
A：用幽默的方式笑著抱怨，傾聽者比較沒有壓力。例如：遇到討厭的客人，就可以笑著說：「為什麼我一定會碰到這種倒楣事？真的很好笑耶！」


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  作者： 三浦由紀江    新功能介紹
• 譯者：殷婕芳
• 出版社：智富    新功能介紹
• 出版日期：2014/10/02
• 語言：繁體中文

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不景氣拼志氣！小資4年晉升10億店長：28個服務業必備的銷售祕技，快樂工作，業績自動提升心得分享

內容來自YAHOO新聞

莫名其妙踏進演藝圈 本土劇女星自爆遭排擠

資深藝人吳佳珊是本土劇中的笑料綠葉，曾演過「浴火鳳凰」中的尤婆，入行多年的她主持、演戲、唱歌統統來，但她卻非科班出身，仍走出自己的路。她上公視「誰來晚餐」表示，踏進演藝圈簡直莫名其妙，但她演技貼眾，總把小人物故事演得恰如其分，天生是吃這行飯的料，「從來沒受過訓練，也沒特別經營，就莫名其妙去高雄藍寶石唱歌，去主持、演戲，一切就像冥冥之中有注定。」

正如每人都有自己的故事，吳佳珊剛出道時也曾被排擠，「剛從閩南語跳到國語時，一早來了在等通告，從早上等到晚上，等大家全部排完了沒有人要排了才該我，那段時間就是必須要去承受那種被排擠的心態。」現在還介意嗎？她說：「年輕時滿感傷的，現在不會了，人都有一些必經的路途，比起其他人，我這種小Case。」

節目中與保育獼猴的老同學相見歡，也喜歡寵物的吳佳珊，卻分享拒絕養寵物的觀念，「先前養過小狗，養了兩天就忍痛把狗送回去，送回去不是不喜歡牠、不想養，是我沒辦法照顧牠、陪牠，只能每天把牠關在籠子裡面。養牠等於害了牠，所以我從此不養動物。」

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/莫名其妙踏進演藝圈-本土劇女星自爆遭排擠-160000648.html

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